Likvidátor zahraničních škod

Do našeho týmu likvidace zahraničních škod hledáme nového kolegu/kolegyni.

Tvým denním chlebem bude hledání férového řešení pojistných událostí, které se staly v zahraničí. Klienty provedeš celým procesem – od prvních podkladů až po vyřízení pojistného plnění.

Co tě u nás čeká?

• Kompletní řešení zahraničních škod od shromáždění a kontroly podkladů až po uzavření případu.
• Posuzování nároku na pojistné plnění, správa rezerv a výpočet výše plnění.
• Komunikace s klienty po celou dobu likvidace. Vysvětlíš jim, co je potřeba doložit, jaký bude další postup, a pomůžeš jim zorientovat se v celé situaci.
• Koordinace s externími partnery a spolupráce s kolegy, aby likvidace probíhala hladce a včas.
• Práce s interními systémy a průběžná péče o správnost a úplnost dokumentace.
• Můžeš se také podílet na zlepšování procesů – budeme rádi za tvoji zpětnou vazbu i nápady, které usnadní práci nám a zlepší zkušenost klientů.

Jak si tě představujeme?

• Máš cit pro komunikaci a dokážeš klientovi srozumitelně vysvětlit i složitější věci.
• Jsi pečlivý/á a zodpovědný/á – záleží ti na správném posouzení případu i dodržení termínů.
• Umíš si práci dobře zorganizovat, pohlídat si rozpracované případy a dotahovat věci do konce.
• Dokážeš se na situaci podívat z pohledu klienta, a přitom postupovat podle pravidel a hledat férové řešení.
• Rád/a se učíš nové věci, pracuješ s informacemi a nezalekneš se práce v interních systémech.
• Zkušenost s pojišťovnictvím nebo likvidací škod je výhodou. Důležitá je pro nás také chuť se v této oblasti dál rozvíjet.

Na co se můžeš těšit?

• Smysluplnou práci – pomůžeš klientům ve chvíli, kdy potřebují podporu a jasné řešení.
• Pestrou agendu, ve které každý případ přináší jinou situaci k posouzení.
• Skvělý tým kolegů, kteří spolupracují, sdílejí zkušenosti a pomáhají si.
• Otevřené prostředí, kde má tvoje zpětná vazba i nápady prostor.
• Možnost růst a prohlubovat si odborné znalosti v oblasti likvidace škod.