Manažer servisu

Pohybujete se ve světě servisování a oprav aut jako člověk co řídí nebo řídil autoservis nebo jejich síť , anebo jste  technologický expert pro automotive? Dokázal jste ze servisů dostat to nejlepší – zvyšovat výkonost se stabilním týmem a naplňovat požadavky klientů? Pojďme si o tom popovídat a spojit Vaše zkušenosti s naší vizí a ambicemi.

Co Vás u nás čeká?

• Řídíte a koordinujete každodenních činností servisního oddělení v souladu se strategií Direct auto Group
• Zajišťujete vysokou kvalitu poskytovaných služeb v oblasti servisu, dodržování stanovených standardů a

  postupů

• Spolupracujete s vedením společnosti a podílíte se na vytvoření strategií a plánů pro růst a rozvoj

  servisního provozu skupiny Direct aut

• Podporujete a motivujete členy týmu
• Zodpovídáte za vyhodnocení finančních výsledků pobočky a přijímáte opatření k dosažení ziskovosti
• Zodpovídáte za školení a vývoj pracovníků, kontrola a monitorování, nepřetržité zlepšování, komunikace a spolupráce,

  zákaznický servis

• Identifikace příležitosti pro zlepšení efektivity a produktivity servisů
• Zajišťujete vysokou úroveň zákaznického servisu a spokojenosti zákazníků
• Odpovídáte za definice cílů a identifikaci procesů; mapování procesů; stanovení klíčových

  výkonnostních ukazatelů, automatizaci a technologii v servisech pro zlepšení řízení procesů

Jak si Vás představujeme?

• Zkušenosti z oblasti řízení autoservisu nebo sítě servisů
• Znalost standardů, technologii, postupů a očekávání klientů či importérů v automotive
• Aktivně vyhledáváte nové trendy v autoopravárenství a jste schopen přemýšlet i jinak než je lety zavedeno?
• Ambice podělit se se svými znalostmi s kolegy a zároveň ochota se dále učit a rozvíjet
• Nejste individualista a jde Vám především o týmový úspěch
• Nebojíte se říct co si myslíte, ať už se Vám něco líbí nebo ne
• Hledáte nejlepší řešení a nespokojíte se s kompromisy
• Máte rád lidi a práci s nimi

Na co se můžete u nás těšit?

• Zajímavou práci s vysokými nároky na výsledek
• Unikátní firemní kulturu
• Motivovaný tým lidí, co chtějí měnit svět
• Odvahu i zdroje k realizaci změn
• Adekvátní ocenění práce