Junior ResearchOps (part-time)

Backstory a co bude obsahem tvé práce

Ve Fidoo stavíme B2B fintech platformu, která firmám pomáhá mít finance pod kontrolou. Jsme scale-up, cca 200 lidí, součást skupiny Direct – a uživatelský výzkum bereme vážně. Ne jako „hezký doplněk“, ale jako nástroj, který má reálný dopad na produkt i byznys.

Abychom výzkum dokázali dělat dlouhodobě, kvalitně a ve větším měřítku, potřebujeme někoho, kdo nám pomůže vybudovat pevné základy. Tahle role začíná hodně prakticky a operativně, ale má potenciál růst do šířky i hloubky – podle toho, kam se budeš chtít posouvat ty a kam se bude posouvat celý research ve Fidoo.

Co budeš řešit v praxi:

• Rekrutaci účastníků do výzkumů – jejich hledání, screening a komunikaci před i po výzkumu
• Plánování výzkumů – domlouvání termínů, práce s kalendáři, hlídání kapacit
• Správu incentivy – dárkové poukazy, přehled o rozpočtu a odměnách
• Budování a správu panelu uživatelů pro budoucí výzkumy
• Zajištění souladu s GDPR a etikou výzkumu – consent formuláře, práce s nahrávkami, přístupová práva
• Správu centrálního úložiště výzkumů (research repository), aby se know-how neztrácelo v soukromých složkách
• Postupně i práci s nástroji, šablonami, playbooky a sdílením výzkumných výstupů napříč firmou

Job Fit a koho hledáme

Hledáme někoho, kdo má rád systém, pořádek a dotahování věcí do konce. Nehledáme „nárazovou výpomoc“, ale člověka, který s námi chce spolupracovat dlouhodobě a postupně si tu roli vzít za svou a klidně se rozvíjet do UX.

Měl bys být v pohodě s tím, že část práce je administrativní a operativní – domlouvání, evidence, checklisty. Zároveň by tě ale mělo bavit přemýšlet nad tím, jak věci dělat lépe, jednodušeji a udržitelně. Pokud tě zajímá UX, výzkum, product nebo service design, tahle role ti dá hodně dobrý vhled do toho, jak výzkum funguje v reálné firmě.

Prakticky:

• počítáme s vytížením cca 3–4 hodiny denně
• dlouhodobá spolupráce, ne jen krátká brigáda

Proces výběrového řízení

Proces chceme držet jednoduchý a férový:

1. Pošleš nám CV nebo LinkedIn profil.
2. Ozveme se ti na krátký úvodní call, kde si sladíme očekávání na obou stranách.
3. Naváže osobní setkání, kde půjdeme víc do detailu práce, spolupráce a toho, kam se role může vyvíjet.

Žádné zbytečné kolečko navíc, žádné testy „do šuplíku“.

Trochu víc o naší kultuře, hodnotách a kancelářích

Jednoduše. Rychle. Přátelsky. Bezpečně. Čtyři hodnoty, které nás definují a dávají nám směr při všem, co ve Fidoo tvoříme.

Je nás teď cca 200 a stále rosteme. A i díky tomu, že nám v zády stojí skupina Direct, stojíme na pevných základech a můžeme pracovat na dalším rozvoji.

Jsme culture-first. Všichni si týkáme a nemáme moc rádi hru na názvy pozic (nepoužíváme třeba slovo ředitel). Základní premisou v našich vztazích je pro nás důvěra. Máme proto třeba neomezenou dovolenou nebo taky nenařizujeme členům týmů, jak mají pracovat. Preferujeme hybridní režim mezi office a home office.

Máme moderní kanceláře v Holešovicích, se kterými jsme vyhráli ocenění Kancelář roku 2023. Slouží nám pro společné potkávání týmů a nabízí spoustu možností, jak a kde pracovat – od focus roomů přes zasedačky, dvě terasy, kavárnu, networkingový prostor Direct Plaza až po náplavku u Vltavy.

Home office je u nás standard, protože víme, že se doma často pracuje soustředěněji. Zároveň máme dog-friendly office, neomezený přístup k výběrové kávě z pražírny Café Etincelle a různé slevy na produkty skupiny Direct (např. auto nebo pojištění).

Pokud tě zajímá naše kultura a prostředí víc, mrkni na náš profil na Cocumě.
Rádi ti všechno doplníme osobně.

Pokud máš pocit, že se na roli Junior ResearchOps hodíš, zanech nám své CV nebo LinkedIn profil přes formulář níže.
Díky a těšíme se!