Medior Product Designer

V Direct pojišťovně stavíme klienta do středu všeho, co děláme. Jeho zkušenost s námi není jen o pojišťovně, ale o celém ekosystému našich služeb. 

Tým Digital & Innovations propojuje digitální strategii, výzkum, UX, CX a inovace. Společně hledáme, jak klientům usnadnit interakci s Directem – od prvního kontaktu až po řešení škody. 
Naše produkty a služby stavíme na reálných potřebách zákazníků, které získáváme a ověřujeme výzkumem a daty. Zaměřujeme se na optimalizaci klíčových momentů v jejich cestě a na to, aby každý krok byl srozumitelný, rychlý a bez zbytečných překážek. 

Baví tě hledat, co klienty zajímá a vytvářet jim řešení na míru?  

Dokážeš se vcítit do potřeb klienta, ověřit svoje hypotézy a pak navrhnout to nejlepší řešení? Víš, kde si obstarat data proto, aby ses uměl/a správně rozhodnout? Umíš předat a prodat svoje návrhy a obhájit si je před ostatními, nedělá ti problém nápad zabít, pokud to není ono? Umíš najít tu správnou příležitost, které bychom se měli věnovat? 

Hledáme UX designéra, který promýšlí souvislosti, je součástí  discovery, ideation a produkt pro něj nekončí delivery.   

Co tě u nás čeká?  

• Staneš se součástí týmu, který se stará o digitalizaci a inovaci nejen pojišťovacího trhu. 

• Tvůj nejlepší kamarád bude produkťák, se kterým budete společně vymýšlet, tvořit a následně ověřovat nápady. Pak si sednete k Figmě a navrhnete nejlepší řešení pro klienta. 

• Na denní bázi komunikujeme s dalšími UX designéry,  s UI designéry iterujeme nad návrhy, s researchery, webovými analytikami, datařemi nad měřením a finální řešení ladíme s vývojem. 

Jak si tě představujeme?  

• Máš minimálně 4 roky zkušeností v UX designu a za sebou práci na komplexních digitálních projektech, ideálně kombinace Web/App & E-commerce. 

• Umíš převzít zodpovědnost za celý proces návrhu: od výzkumu přes prototypování až po finální předání a validaci. Máš zkušenost s prací v týmu a umíš obhájit designová rozhodnutí na základě dat i uživatelských insightů. 

• Jsi analytická a zároveň kreativní osoba, propojuješ business cíle, uživatelské potřeby a technologické možnosti. 

• Ve Figmě si jako doma, umíš pracovat s knihovnami, tvořit komplexní a znovupoužitelné komponenty, vytvářet low&high fidelity prototypy, používáš minimálně Figma Make.

• Máš prokazatelnou zkušenost s Design thinkingem, Double Diamondem nebo Lean UX metodikami. 

• Češtinu máš na perfektní úrovni v psané i mluvené formě. 

• Dokážeš rychle identifikovat příležitosti, navrhnout řešení, ověřit je a následně spolupracovat s vývojem na jejich implementaci. . 

Na co se můžeš těšit?  

• Děláme na projektech, které mají smysl a pomáhají lidem řešit jejich reálné problémy.   

• Na spoustu zajímavé a různorodé práce, která bude rozhodně výzvou. 

• Na vlastní agendu, kde můžeš realizovat své nápady. 

• Na velkou míru samostatnosti a důvěry, kterou ti dáme. 

• Na inspirující pracovní prostředí a komunikaci s kolegy napříč celou firmou. 

• Na to, že je pro nás důležité, aby tě to u nás a s námi bavilo. 

• Na pracovní dobu, která bude vyhovovat tvým potřebám a stylu práce.