Key Account Manager (oblast Čechy)

Backstory a co bude obsahem tvé práce

Fidoo je inovativní fintechová firma, která pomáhá firmám získat lepší kontrolu nad jejich výdaji, zjednodušit správu zaměstnaneckých výdajů, pomoct směňovat peníze do jiných měn a šetřit díky tomu čas a peníze. Díky naší platformě zvládají firmy své finance jednoduše, rychle, přátelsky a bezpečně. 

Jako Key Account Manager budeš mít klíčovou roli v tom, jak naši zákazníci využívají potenciál Fidoo na maximum. Tvým úkolem bude rozvíjet dlouhodobé vztahy s klienty v přiděleném regionu (pozice je součástí týmu pro oblast Čechy - konkrétní region určíme dle tvého bydliště), hledat nové obchodní příležitosti a společně s námi posouvat hranice toho, co můžeme klientům nabídnout.

Co konkrétně bude tvou náplní práce?

• Pravidelně se setkávat s našimi klienty, naslouchat jejich potřebám a pomáhat jim dosahovat jejich cílů (počítej, že práce v terénu u klientů bude tvořit až 75 % tvého pracovního týdne).
• Rozvíjet obchodní vztahy a hledat nové příležitosti u stávajících klientů.
• Aktivně oslovovat nové potenciální zákazníky, prodávat naše produkty a budovat povědomí o značce.
• Mapovat potřeby klientů, analyzovat data a hledat způsoby, jak optimalizovat spolupráci.
• Pracovat s naším CRM Pipedrive, kde budeš spravovat zákaznická data a zapisovat aktivity.
• Spolupracovat s ostatními odděleními (zejména marketing a produktový tým), abychom klientům doručili to nejlepší řešení.
• Koordinovat své aktivity s týmem a sdílet nápady pro zlepšení našich služeb.

Na začátku ti přidělíme portfolio současných klientů Fidoo, které budeš vytěžovat formou crossellu a rozšiřovat vlastní obchodní činností. Jak portfolio poroste už je proto pouze na tobě.

Job Fit a koho hledáme

Hledáme někoho, kdo má tah na branku, umí se vcítit do potřeb klientů a baví ho hledat způsoby, jak věci dělat lépe. Pokud rád/a kombinuješ strategii s operativou, máš obchodního ducha, vystupuješ reprezentativně a dokážeš budovat dlouhodobé obchodní vztahy, jsi náš člověk. Měl/a bys být také organizovaný/á, cílevědomý/á a otevřený/á spolupráci napříč týmy.

Pokud máš zkušenosti v oblasti péče o firemní klienty a obecně v B2B obchodu, bude to velkou výhodou. Podmínkou je také řidičský průkaz sk. B, protože součástí pozice je služební automobil.

Trochu víc o naší kultuře, hodnotách a kancelářích

Jednoduše. Rychle. Přátelsky. Bezpečně. Čtyři hodnoty, které nás definují a dávají nám směr při všem, co ve Fidoo tvoříme.
Je nás teď už více, než 100 a stále rosteme. A i díky tomu, že nám v zádech stojí skupina Direct, stojíme na pevných základech a můžeme pracovat na dalším rozvoji.

Jsme culture-first. Všichni si týkáme a nemáme moc rádi hru na názvy pozic (nepoužíváme třeba slovo ředitel). Základní premisou v našich vztazích je pro nás důvěra. Máme proto třeba neomezenou dovolenou nebo taky nenařizujeme členům týmů, jak mají pracovat. Preferujeme hybridní formu režimu mezi office a home office. Na jedné straně víme, že doma z obýváku kulturu nevybudujeme, a proto máme moderní kanceláře v Holešovicích, se kterými jsme vyhráli ocenění Kancelář roku 2023.
Slouží nám pro společné potkávání týmů a nabízí velké možnosti jak a kde pracovat (kromě sdílených míst také focus roomy, řadu zasedaček, dvě terasy, kavárnu, velký networkingový prostor Direct Plaza nebo třeba venkovní náplavku u Vltavy).
Na druhou stranu víme, že na home office se dá pracovat soustředěněji, a proto je to pro nás standardní forma práce, kterou členové týmu využívají. 

Jako obchodník
Dále tě může zaujmout dog-friendly office, neomezený přístup k výborné kávě z šumavské pražírny Café Etincelle ve všech kávovarech nebo různé slevy na produkty, které nabízí skupina Direct (např. sleva na nákup auta nebo pojištění).
Více o nás najdeš na Cocumě.

Rádi ti všechny zmíněné informace rozšíříme na osobním setkání u nás. Pokud vnímáš, že se na roli Key Account Manager hodíš, zanech nám své CV nebo profil na LinkedInu skrz formulář níže.

Díky a těšíme se!