Láká tě budování a podpora týmu, který definuje standardy komunikace s klienty a posouvá hranice? Tak čti dál! 🙂
Direct je plný nadšenců, kteří společně tvoří konečně normální pojišťovnu, kde na lidech opravdu záleží. Direct je pro nás prostorem, kde můžeme věci měnit k lepšímu a v každém kroku myslet na tu nejlepší péči o klienty. Můžeme být sami sebou, což přináší neskutečnou svobodu a autonomii, ale současně také velkou osobní odpovědnost. Milujeme naše neformální prostředí a přátelskou atmosféru, kde nápady dostávají křídla.
Chceš pracovat v kreativním prostředí? Miluješ stavění nových věcí? Dává ti smysl pracovat s lidmi, které práce baví, a kteří chtějí poskytovat perfektní služby našim klientům?
Co tě u nás čeká?
- Podporování a rozvíjení týmu specialistů, kteří klienta provází jeho pojistnou smlouvou.
- Budování špičkového týmu, který je motivovaný a samostatný.
- Objevování zcela nových cest rozvoje a jejich implementace do praxe.
- Nastavování špičkové kvality a zážitkové formy komunikace k našim klientům.
- Školení týmu, vyhodnocování kvality, nábor nových kolegů.
- Podpora a řízení změnových projektů.
- Spolupráce s dalšími týmy napříč pojišťovnou.
Jak si tě představujeme?
- Máš praxi ve vedení týmu a ideálně zkušenost v pojišťovnictví se správou pojistných smluv, nebo podobným oddělením.
- Dokážeš skvěle komunikovat a nadchnout ostatní.
- Nebojíš se obhájit svůj názor a argumentovat v různorodých oblastech.
- Svoje rozhodnutí podkládáš analýzami, čísly a fakty.
- Dotahuješ věci do zdárného konce a umíš flexibilně reagovat na změny.
- Umíš se radovat z vlastní i týmové práce, potvrzené skvělými výsledky.
Na co se můžeš těšit?
Na spoustu zajímavé práce, která nebude vždy lehká a v každém případě bude znamenat výzvu.
Na velkou míru samostatnosti a důvěry, kterou ti dáme.
Nejspíš tě nejvíc budou bavit kolegové, protože máme fakt super lidi, se kterými rádi trávíme čas i mimo práci.
Na kulturu otevřené zpětné vazby, upřímnosti a důrazu na bezpečí vyjadřovat své vlastní názory.
Že nemusíš svého “chlupáče” nechávat čekat doma, protože máme dog friendly office.
Jak to chodí v týmu Péče o klienty
Co je naším posláním v rámci Directu
Přání klientů vyřizujeme co nejrychleji a na první dobrou.
Nad požadavky přemýšlíme v souvislostech a pomáháme i tam, kde pomoc nečekají.
