Baví tě komunikace s lidmi a chceš hledat cesty, jak dodávat špičkové klientské zážitky? Tak to je ta pravá pozice pro tebe.
Nadšení, poslání a neustálá chuť posouvat sebe a zlepšovat svět kolem nás. To jsme my Direcťáci, parta lidí, co tvoří konečně normální pojišťovnu. Direct je pro nás prostorem, kde můžeme věci měnit k lepšímu a v každém kroku myslet na tu nejlepší péči o klienty. Můžeme být sami sebou, což přináší neskutečnou svobodu a autonomii, ale současně také velkou osobní odpovědnost. Milujeme naše neformální prostředí a přátelskou atmosféru, kde nápady dostávají křídla.
Naplníme jej díky tobě? Hledáme vlastně trochu blázna, maličko magora, ale v dobrém slova smyslu. Prostě toho, kdo se nebude bát roztáhnout křídla a letět s námi naplno. Nudu u nás nečekej. Direct je plný nadšenců s otevřenou firemní kulturou.
Co tě u nás čeká?
- Poskytování špičkového servisu při řešení dotazů klientů, kteří navštíví naši pobočku.
- Podílení se na spokojenosti klientů a také obchodních partnerů, kteří budou i díky tvé práci úspěšní.
- Vytváření těch nejlepších vztahů, na kterých nám záleží.
- Neustálé rozvíjení a zlepšování servisu, který poskytujeme.
- Zpracování nabídek pojištění a změn ve stávajících smlouvách.
- Rozvíjení vztahů a podpora regionálních externích partnerů.
- Administrativní činnosti spojené s vyřizováním požadavků klientů.
- Hledat pro klienta ty nejlepší produkty – nemusíš mít obavy, vnucování a nátlak není nic pro nás.
- Realizování nápadů, jak propagovat klientské zážitky, které budeš zažívat.
Jak si tě představujeme?
- Nechybí ti nadšení, energie, pozitivní myšlení a vášeň pomáhat svému okolí.
- Jsi mistr na komunikaci, umíš se napojit na klienty a najít společnou řeč.
- Je pro tebe důležitá radost z dobře odvedené práce a spokojenost klienta.
- Nebojíš se obhájit svůj názor a argumentovat v různorodých oblastech.
- Nechybí ti kreativní myšlení, které se ti u nás bude hodit.
- Práce s počítačem ti není cizí.
- Výhodou je, pokud máš předchozí zkušenosti z klientského servisu nebo pojišťovnictví.
- Máš maturitu.
- Bude zábava a zároveň inspirace pro nás s tebou pracovat.
- Není pro tebe problém cestovat a vzdělávat se i na jiných místech.
Na co se můžeš těšit?
Na spoustu zajímavé práce, která nebude vždy lehká a v každém případě bude znamenat výzvu.
Na velkou míru samostatnosti a důvěry, kterou ti dáme.
Nejspíš tě nejvíc budou bavit kolegové, protože máme fakt super lidi, se kterými rádi trávíme čas i mimo práci.
Na kulturu otevřené zpětné vazby, upřímnosti a důrazu na bezpečí vyjadřovat své vlastní názory.
Že nemusíš svého “chlupáče” nechávat čekat doma, protože máme dog friendly office.
Jak to chodí v týmu Péče o klienty
Co je naším posláním v rámci Directu
S bandou profíků vytváříme zážitky pro lidi,
a díky tomu se na pobočce cítí jako doma.
