Máš za sebou zkušenosti s řízení digitálních projektů? Jsi kreativec, který rád přichází s novými nápady? Orientuješ se v UX? Pak čti dále 🙂
Jsme nově vzniklý tým v Direct pojišťovně a naším úkolem je posunout digitalizaci pojišťováckého trhu. Kam míříme? Vysoko, chceme se stát insure tech leaderem. A jak toho chceme dosáhnout? Budeme posouvat laťku toho, co je normální, a smysluplně inovovat.
Klientská zkušenost je pro celou Direct rodinu na prvním místě. Náš tým má na starost digitální strategie a inovace. Již nyní nasazujeme AI technologie pro automatizaci prací, agilně rozvíjíme vlastní aplikace pro iOS & Android, zjednodušujeme průchody funnelem na webu a mnohé další. Myslíme to vážně. I proto se nedíváme pouze na svět pojišťovnictví a minulý rok jsme investovali do autoslužeb. Vyvíjíme produkty a služby, které plní potřeby našich klientů a mohou je používat, jak a kdy chtějí.
Máš za sebou zkušenosti s řízením digitálních projektů – weby s nákupním funnelem, digitální kampaně, posouvání výkonnosti digitálních řešení, atd? Máš za sebou spolupráci s fulldigital týmem, od UX, UI, po FE, BE, až po SEO, copy, analytiku? Nechybí ti cit pro klientský zážitek a sleduješ nejnovější trendy v klientském chování?
Co tě u nás čeká?
- Aktivní práce na vývojí Directího webu, Digitálních kanálů a podpora CRM projektů.
- Spoluvytváření digitální strategie a sales plánů přímých distribučních kanálů.
- Příprava návrhů na implementaci inovací v oblasti digitalizace procesů a produktů.
- Aktivní spolupráce s dalšími týmy napříč pojišťovnou, převážně s vývojem, analytiky a produktovým týmem
Jak si tě představujeme?
- Jsi kreativní a baví tě přicházet s novými nápady v oblasti digitalizace procesů.
- S lehkostí řídíš projekty, na kterých pracují kolegové z různých týmů.
- Flexibilní prioritizace aktivit i času je pro tebe hračka.
- Máš přehled v oblasti UX a trendech klientského chování.
- Umíš rychle a efektivně identifikovat příležitosti a navrhnout řešení, jak je implementovat.
- Pro své nápady umíš nadchnout své kolegy i klíčové partnery.
- Řešení problémů je pro tebe fajn výzvou a neváháš si vyhrnout rukávy, abys práci dokončil.
Na co se můžeš těšit?
Na spoustu zajímavé práce, která nebude vždy lehká a v každém případě bude znamenat výzvu.
Na velkou míru samostatnosti a důvěry, kterou ti dáme.
Nejspíš tě nejvíc budou bavit kolegové, protože máme fakt super lidi, se kterými rádi trávíme čas i mimo práci.
Na prostor pro navrhování vlastních řešení a realizaci dobrých nápadů.
Na to, že si nebudeš muset šetřit dovolenou na Vánoce, protože dovolenou máme neomezenou.
Jak to chodí v týmu Péče o klienty
Co je naším posláním v rámci Directu
Baví nás naslouchat,
do nekonečna a ještě dál.
